Отзывы

"Добрый день, всем. Хотел поделиться своим опытом общением с мастерской «Точный ход». Мне достались, за недорого, часы Весна в настольном варианте, при ближнем рассмотрении выяснилось, что часы неисправны, сломана ось «баланса». Нашел через инет телефон мастерской, решил позвонить и узнать про возможность такого ремонта. Поговорил с консультантом из мастерской, она мне сказала, что замена «баланса» возможна, стоимость услуги и деталей всего 1500 рублей, привозите часы. В этот же день я привез часы в ремонт. Сказали, что диагностика будет длится неделю. Через неделю позвонили из мастерской сообщили следующее, что замена «баланса» будет стоить 1000 рублей, но что бы его поменять надо мыть и смазывать весь часовой механизм эта услуга стоит 3000 рублей, и по-другому никак не получится заменить и настроить «баланс». Я настаивал, что мне не надо смазывать и мыть механизм, так как часы я уже промыл в бензине и продул. Так за ремонт по телефону мне сообщили цену 1500 рублей, а по факту цена за ремонт была объявлена 4500 рублей, что в трое выше. Понятно, что кризис и работы мало, но я считаю недопустимым такое навязывание услуг. П.С. нашел на «Авито» «приставной ход» для своих часов за 1200 рублей новый, решил что куплю и поменяю его сам. "
Андрей 27.03.2021

"Добрый день! Обратился с проблемой остановки минутной стрелки. Часы китайский турбийон. Была выявлена причина (минутник) произведен ремонт.Всё качественно . Всегда на связи.Отправлял СДЭКОМ.Спасибо за ремонт и профессиональный подход к проблеме."
Сергей 30.01.2021

"День добрый! 4 февраля писал отзыв про ремонт часов Perrelet. Сейчас думаю, что поторопился с положительным отзывом. Расскажу по порядку: 4.02.2020 после удара и самостоятельного ремонта отнес часы в ремонт. При сдаче в ремонт рассказал историю поломки, отметив, что при ударе отлетели метки. Просил при ремонте обратить на это внимание. 4.03.2020 забрал часы из ремонта, заплатив 21500. 07.03.2020 отвалилась метка "10". 11.03.2020 отнес опять в ремонт, надеясь на гарантию. Не сработало. Сказали, что мастер занимался ремонтом и метки на моих часах были в порядке. Опять заплатил, но просил при этом СНОВА проверить при ремонте все метки. 20.08.2020 отвалилась метка "30" на часах. Но теперь-то думаю, гарантийный случай. Не тут-то было. В сервисе безапелляционным тоном мне было заявлено, что мастер в прошлый ремонт все метки проверил и то, что сейчас произошло с часами опять моя вина. Сегодня еду забирать часы из сервиса и опять платить. На гарантийное обслуживание в этом сервисе уж точно не рассчитывайте."
Владимир 24.08.2020

"Большое спасибо за отличную работу!"
Pavel 14.08.2020

"Здравствуйте, Андрей! В октябре - ноябре чинил у Вас Омегу. Очень доволен. Обещал Вашей сотруднице отзыв. Держу слово. Я журналист, поэтому отзыв получился в виде рассказа с изрядной долей юмора. Хотелось бы быть Вам чем-то полезным: надеюсь, разместите у себя на официальном сайте, если сочтёте нужным. Как размещать на сайтах отзывов, я не знаю. М.б., Вы сами как-нибудь разместите... Здоровья Вам лично и процветания "Точному Ходу""! С уважением, Сергей А."
Сергей А 7.12.2019

"Хочу выразить благодарность мастерам "Точного хода" за великолепный репассаж моих часов "Морис Лакруа",механизм 37757.Выставили точность хода на уровне хронометра.Раньше носил Ролекс Эйр кинг,ходил хуже.Рекомендую всем,кто ищет хороший сервис за нормальные деньги."
Евгений 10.11.2019

"18 июля 2019 сдал часы Tag Heuer на диагностику и, если необходимо, последующий репассаж или иные действия. Условия на приемке оговорили заранее: если стоимость превысит обозначенную сумму, то со мной согласуют отдельно ход работ. В итоге, почти через 3 недели (06.08.2019) позвонили и уточнили начало работ и ту же заранее оговоренную сумму (чего не требовалось, исходя из заключенных ранее при приемке договоренностях). Т.е., по факту, почти 3 недели часы лежали без каких-либо проводимых действий по обслуживанию. при том, что репассаж делается максимум 10 рабочих дней, механизм часов более чем известный. Мастер, видите ли, был в отпуске. На предложение урегулировать конфликт предоставлением скидки - получил твердый безапелляционный отказ. Часы свои, конечно, забрал в исходном состоянии. Очень жалко потерянного времени. Такой вот клиентоориентированный сервис. Не рекомендую! "
Тимур 6.08.2019

"Добрый день. Хочу поблагодарить мастеров, делавших репассаж моих Ориентов. Раньше часы требовали корректировки времени, после профилактики часы идут точно. Спасибо."
Владислав 2.11.2018

"большое спасибо за быструю и качественную профилактику часов Moscow Classic Амфибия."
Алексей 7.09.2018

"Похоже, публикуете только хвалебные отзывы.. :-( Увы..."
Всеволод 24.04.2018

"Много лет пользовался услугами, все было хорошо. В этом году перед отпуском спешил, попросил жену отвезти сменить батарейку в поездочных Сейко Спортура ( прошлый раз батарейка менялась тут же ). Ей сказали, что не работает кнопка, часы надо оставить на чистку. Ну, что часы приехали с временем выставленным по Греции ладно, но из браслета начали сыпаться оси, видно браслет разбирали и не собрали корректно. Пришлось часы оставить в Москве, по возвращению надо везти в фирменный сервис. Больше, наверное, не воспользуюсь услугами, раз вполне простая операция кончилась неудачей. Ну и обычной распечатки теста проверки герметичности не было. За "чистку кнопки", до смены батарейки все кнопки работали -взяли + 2 тр. Накладная 24611."
Всеволод 24.04.2018

"Большое спасибо Точному ходу за ремонт механизма хронографа и репассаж Омеги Спидмастер Дэйт. Плюс сделана изначальная матовая полировка корпуса и браслета.Точный ход оправдывает своё название. Буду рекомендовать всем знакомым."
Игорь 2.02.2018

"Почти год назад (в феврале 2017) обращался в мастерскую с просьбой откорректировать ход часов на базе Seiko NH35A. За работу взялся сам Уважаемый Андрей Бабанин. Так вот, с тех пор корректировка времени на часах осуществляется раз в 1-2 месяца, да и то в случае, когда часы встали после пары дней, проведенных на столе. А так часы идут практически в 0 при комбинации носки на руке и ночи на столе. Огромное спасибо мастерской и самому Андрею за этот год удовольствия ношения часов!)"
Кирилл 31.12.2017

"Обратился с просьбой отрегулировать точность хода часов Seiko. Справились за 15 минут. Часы идут отлично. В другой мастерской не смогли по-нормальному отрегулировать три раза подряд. Спасибо вам!"
Александр 10.12.2017

"Восток Амфибия классика. Делали репасаж. супер отполировали орг. стекло. ход стабильный +20 сек/сутки (нормально) , но по их прибору сказали +5 :) Дома заметил что сек. стрелка дергается как кварцевые часы. привёз обратно. устранили сразу. если бы не потребовал! "
Евгений 6.12.2017

"Хочу выразить огромную благодарность салону и его сотрудникам! обратилась сегодня за ремонтом ремешка. Ремонт был произведен за 3 минуты и даже денег не взяли!!! спасибо Вам огромное!!! теперь точно знаю, что именно в этом салоне работают мастера своего дела и люди великой души!!! "
Анастасия 9.11.2017

"Попросил размагнитить Часы, намагниченные в случайной мастерской. Взяли на диагностику, вернули через 15 минут, размагниченные и с диагностической распечаткой. Мою попытку оплатить работу пресекли сразу. Дело не в копейках, а в отношении профессионалов к качеству своей работы.СПАСИБО!"
Игорь 22.09.2017

"ДОБРЫЙ ДЕНЬ . ИНТЕРЕСУЕТ ЦЕНА РЕПАССАЖА И ПОЛИРОВКИ ЧАСОВ BLANGPAIN LEMAN MONN COMPLETE CALENDAR 38MM"
валерий 2.08.2017

"Огромное спасибо за обслуживание и ремонт часиков. Не пожалел, что отправил! Идут точно! "
Евгений 13.07.2017

"Добрый день. Ремонтировал часы Atlantic. Ремонтом доволен. Мастерская на высоте. Особая благодарность мастеру-приемщику женщине. К сожалению не знаю имени. Профессиональная консультация по вопросам ремонта и эксплуатации часов, умеет обходить "острые углы" и недовольства клиента. Настоящие ПРОФЕССИОНАЛЫ. "
Александр 23.06.2017